Identificación por vídeo POSTIDENT

Identificación online POSTIDENT a través de videollamada en la plataforma de identificación de Deutsche Post

El servicio insic POSTIDENT por videollamada utiliza la plataforma de identificación de Deutsche Post para confirmar la información proporcionada durante un registro online.

Por razones de coste, las variantes de POSTIDENT sirven como un procedimiento secundario cuando el proceso SCHUFA, Open Banking u otros métodos VideoIdent no han tenido éxito.

Las transacciones se facturan a través de su contrato con Deutsche Post.

Tras el registro, el proceso POSTIDENT se inicia mediante videollamada dentro de la aplicación POSTIDENT, la cual debe instalarse previamente:

• Iniciar la identificación desde su sitio web

• Transferencia del cliente al portal POSTIDENT

• Elección del procedimiento POSTIDENT por videollamada

• Introducción/corrección de datos personales y selección del documento de identificación

• Videollamada

  • Un agente del centro de atención de POSTIDENT le guía de forma segura a través del proceso de identificación por vídeo mediante su webcam, verifica los datos de su documento y toma fotografías

• Provisión de los datos de identificación

  • Mediante la introducción de un SMS-TAN, se confirma y completa el proceso de identificación

Como alternativa, Deutsche Post ofrece la identificación en una sucursal postal.

Ventajas:

• Cumple con la Ley de Prevención de Blanqueo de Capitales, la Ley de Telecomunicaciones y el Reglamento eIDAS

• Puede combinarse con POSTIDENT E-Signing para firmas digitales legalmente válidas

• Capacidades flexibles de atención en varios centros de llamadas de la UE

Requisitos para el proceso de videollamada:

• Smartphone con iOS o Android

• Aplicación POSTIDENT para la identificación

• Conexión a Internet estable

• Pasaporte o documento de identidad con elementos holográficos