Términos y Condiciones

Condiciones Generales de la “insic GmbH” para usuarios de Internet (clientes finales)

Las presentes Condiciones Generales de la insic GmbH, Brookweg 6a, D-22941 Jersbek (en lo sucesivo “insic”), se aplican a todos los contratos celebrados por insic con clientes finales a través de Internet.
Pueden imprimirse para su posterior consulta mediante la función de impresión del navegador, descargarse y guardarse en el ordenador del cliente, o consultarse en cualquier momento en la URL www.insic.de en la sección “AGB” (Condiciones Generales).

§ 1 General / Celebración del contrato / Condición resolutoria / Ámbito de aplicación / Modificaciones

1. insic proporciona a los usuarios de Internet (en lo sucesivo “Usuario”) su sistema de identificación y verificación de edad con funciones de protección de menores, consumidores, jugadores y prevención de blanqueo de dinero. Tras un registro exitoso, los Usuarios pueden acreditar su identidad y mayoría de edad, obteniendo acceso a ofertas en Internet (p. ej., grupos de usuarios cerrados) que requieren dicha verificación.

2. Todos los servicios se prestan exclusivamente sobre la base de estas Condiciones Generales. También se aplican a futuras relaciones comerciales sin necesidad de nuevo acuerdo. Se rechazan expresamente los términos y condiciones contradictorios del cliente.

3. Los acuerdos complementarios, modificaciones y enmiendas requieren confirmación escrita por parte de insic. Esto también se aplica a la renuncia al requisito de forma escrita.

4. insic se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales.

   • El cliente será informado de los cambios por correo electrónico o al iniciar sesión en la dirección verificada.

   • Podrá oponerse en el plazo de un mes tras la notificación.

   • Si no se opone, las condiciones modificadas seguirán aplicándose.

   • En caso de oposición, el contrato continúa sin cambios, pero insic podrá rescindirlo.

5. El contrato se perfecciona:

   • en línea durante el registro mediante confirmación, o

   • con el correo electrónico que confirma la recepción de la información de registro.

   Dado que solo se garantiza el envío, no la entrega de correos electrónicos, el cliente renuncia a la recepción como condición para la celebración del contrato. El contrato queda sujeto a la condición resolutoria de que el registro no pueda completarse con éxito.

§ 2 Objeto del contrato

• insic proporciona al Usuario un sistema de identificación y verificación de edad como requisito para acceder a servicios y contenidos de terceros sujetos a restricciones legales.

• Los productos o servicios accesibles a través del sistema no forman parte de este contrato.

• Al enviar sus datos personales, el Usuario autoriza a insic a verificar su exactitud, en particular la identidad y la mayoría de edad.

• Opcionalmente, insic puede realizar una localización del Usuario si es un requisito legal.

• Se pueden integrar servicios de verificación de terceros; insic no asume responsabilidad por la exactitud de dichos datos. Podrán aplicarse las condiciones contractuales del tercero.

§ 3 Autenticación / Disponibilidad

El sistema insic está disponible en distintas variantes:

1. Software / Navegador (“plug-in”)

   • Un módulo gratuito se instala en el navegador o set-top box del Usuario.

   • Genera una “clave” única para acceder a contenidos restringidos por edad.

2. Teléfono móvil (dispositivo móvil)

   • El Usuario utiliza su dispositivo móvil como “clave” de acceso.

Disponibilidad:

• insic garantiza una disponibilidad media anual del 97 % hasta el punto de entrega a los operadores de red externos.

• El funcionamiento de redes y tecnologías externas está fuera del control de insic.

• Los trabajos de mantenimiento y actualización no se consideran tiempos de inactividad.

Derecho a modificar:

• insic puede modificar servicios o el entorno técnico cuando sea necesario para mantener la prestación, mejorar el servicio, cumplir requisitos legales o adaptarse a desarrollos técnicos.

§ 4 Registro / Cambios en el perfil / Autorrestricción

1. El registro está permitido solo para Usuarios mayores de 18 años.

2. El Usuario debe proporcionar datos personales verídicos.

   • Algunos datos pueden modificarse en línea; otros (utilizados para la identificación) solo a través del servicio de atención al cliente (véase “Contacto” en www.insic.de).

   • Más información sobre tratamiento de datos en la política de privacidad (www.insic.de / www.insic.com).

3. El servicio no puede usarse hasta que el registro esté completado.

4. El Usuario puede solicitar el bloqueo de su cuenta al servicio de atención al cliente.

   • insic impedirá entonces el uso del servicio y almacenará un registro cifrado que evitará nuevas inscripciones durante los plazos legales de conservación.

§ 5 Correo electrónico / Contraseña

1. Al registrarse, el Usuario establece una dirección de correo electrónico y una contraseña.

   • Se recomienda cambiar la contraseña regularmente y usar caracteres complejos.

2. El Usuario debe mantener la contraseña confidencial.

   • Será responsable de los costes y daños por uso indebido derivado de su divulgación.

3. insic no se hace responsable de un uso indebido causado por compartir la contraseña.

4. El Usuario debe informar de inmediato al servicio de atención al cliente en caso de sospecha o conocimiento de un uso indebido o pérdida de los datos de acceso.

§ 6 Obligaciones del Usuario / Infracciones / Bloqueo

1. El Usuario confirma que:

   • tiene al menos 18 años,

   • no padece ludopatía (cuando la verificación se use para juegos de azar),

   • proporciona información completa y veraz,

   • utiliza el sistema solo para servicios legales.

2. Está prohibido compartir credenciales de acceso. Permitir acceso a menores es ilegal y puede constituir delito.

3. El Usuario debe informar a insic si detecta servicios ilegales disponibles mediante el sistema.

4. En caso de infracción o sospecha, insic podrá bloquear el acceso de inmediato e informar a los proveedores afectados.

5. El Usuario será responsable de todos los daños derivados de violaciones de estas obligaciones.

6. El bloqueo también se aplicará si insic recibe notificación de terceros (p. ej., operadores de juegos de azar) de acuerdo con la legislación aplicable.

§ 7 Duración del contrato / Rescisión

1. El contrato es de duración indefinida y puede rescindirse en cualquier momento por cualquiera de las partes, con efecto al final del mes siguiente, mediante notificación escrita o correo electrónico confirmado, sin necesidad de justificación.

2. La rescisión extraordinaria por causa justificada no se ve afectada (p. ej., infracciones del § 6).

3. Derecho de desistimiento (Ley de venta a distancia):

   • El Usuario puede desistir en un plazo de 14 días tras la celebración, sin necesidad de motivo.

   • El desistimiento debe realizarse por escrito (carta, fax, correo electrónico).

   • Basta con enviarlo dentro del plazo para cumplirlo.

   • El desistimiento debe enviarse a:

     • Insic GmbH, Stichwort: Widerruf, Brookweg 6a, D-22941 Jersbek

     • Fax: +49 (0)4102 607 6010-9

     • Email: support@insic.de

Atención al cliente:

• Tel.: 04102 607 6010-0

• Email: support@insic.de

• Horario: Lun–Vie, 9:00–17:30

§ 8 Derechos de uso / Reproducción

1. Para la versión plug-in, insic concede un derecho de uso gratuito, no exclusivo, intransferible y limitado en el tiempo, solo para fines privados en un único dispositivo.

2. Está prohibida la copia más allá de la instalación y copia de seguridad, la edición o la ingeniería inversa, salvo lo estrictamente necesario para garantizar la interoperabilidad cuando insic no proporcione la información requerida.

§ 9 Garantía

1. Software insic: Se aplican los derechos del Usuario conforme a los §§ 523 y 524 del BGB (Código Civil Alemán).

2. Verificación de edad (gratuita o de pago): El Usuario no tiene otros derechos de garantía adicionales más allá del cumplimiento contractual.

§ 10 Responsabilidad

1. Software insic: Responsabilidad conforme al § 521 BGB, limitada a daños previsibles. La Ley de responsabilidad por productos no se ve afectada.

2. Otros servicios:

   • Responsabilidad total en casos de negligencia grave o dolo.

   • Responsabilidad total por daños a la vida, la integridad física o la salud.

   • Responsabilidad total por fraude o ocultación dolosa de defectos.

   • Responsabilidad también por incumplimiento culposo de obligaciones esenciales (“obligaciones cardinales”).

   • No hay responsabilidad por fuerza mayor (huelga, órdenes gubernamentales, problemas de proveedores).

   • Los reclamos prescriben en 1 año, excepto en casos de dolo.

§ 11 Costes / Registro sin socio

1. El servicio es gratuito si el Usuario se registra a través de un socio afiliado (el socio cubre los costes).

2. El registro directo con insic puede requerir aprobación previa del servicio de atención al cliente. insic se reserva el derecho de rechazar registros que no sean a través de un socio.

§ 12 Disposiciones finales

1. Se aplica la legislación alemana. Queda excluida la Convención de las Naciones Unidas sobre la compraventa internacional de mercancías (CISG).

2. Jurisdicción y lugar de cumplimiento: sede de insic.

3. El contrato se celebra en alemán. En caso de discrepancias entre traducciones, prevalece la versión alemana.